1. Responsable y contacto
VillalbAPP es una aplicación hiperlocal para la comunidad de Collado Villalba y la Sierra de Madrid. Para cualquier cuestión sobre privacidad o protección de datos puedes escribir a [email protected].
2. Datos que tratamos
- Cuenta e identificación: correo electrónico, nombre visible, nombre de usuario, identificador interno de miembro y credenciales gestionadas de forma segura por Firebase Authentication. VillalbAPP no puede consultar tu contraseña.
- Perfil: fecha de nacimiento para comprobar la edad mínima, localidad, intereses, preferencias y foto de perfil opcional.
- Actividad: eventos guardados, avisos, respuestas, puntos, nivel y participación en la comunidad.
- Notificaciones y dispositivo: preferencias y, si das permiso, el identificador técnico necesario para enviar notificaciones push.
- Carné digital: identificador de socio, puntos o nivel y un código seguro verificable para generar el pase de Google Wallet o Apple Wallet. El QR no incorpora datos personales en texto legible.
- Datos técnicos: información básica de funcionamiento, seguridad y diagnóstico, como versión de la app, navegador o sistema operativo.
3. Finalidades y base jurídica
Tratamos los datos para crear y proteger tu cuenta, personalizar eventos y avisos, gestionar publicaciones, puntos y carnés digitales, enviar las notificaciones que autorices, moderar contenidos y prevenir abusos. La base jurídica principal es la ejecución del servicio solicitado. Para funciones opcionales, como notificaciones o foto de perfil, la base es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
4. Proveedores y comunicaciones
No vendemos datos personales ni los cedemos para publicidad de terceros. Utilizamos proveedores necesarios para prestar el servicio, principalmente Google Firebase para autenticación, base de datos, almacenamiento y notificaciones. Cuando solicitas un carné digital, Google Wallet o Apple Wallet reciben la información necesaria para crear y mantener el pase conforme a sus propias políticas. El radar utiliza mapas de OpenStreetMap/CARTO, que pueden recibir datos técnicos habituales de una conexión web, como la dirección IP.
5. Conservación
Los datos de la cuenta se conservan mientras permanezca activa. Los avisos pueden caducar o archivarse según las reglas del servicio. Cuando solicitas borrar tu cuenta, eliminamos el perfil y los datos asociados que no debamos conservar para cumplir una obligación legal, resolver incidencias de seguridad o defender reclamaciones. Las copias de seguridad se eliminan conforme a los ciclos técnicos del proveedor.
6. Seguridad
Aplicamos controles de acceso, autenticación, reglas de seguridad en la base de datos y comunicaciones cifradas mediante HTTPS. Los pases de wallet y sus códigos verificables se generan y firman desde el backend. Ningún sistema es infalible, pero revisamos las medidas técnicas y organizativas de forma periódica.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición escribiendo a nuestro correo de soporte. Responderemos dentro de los plazos previstos por el RGPD. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Borrar la cuenta
Puedes solicitar el borrado desde Mi perfil → Cuenta → Borrar cuenta o usar la página pública de eliminación de cuenta aunque no tengas instalada la aplicación. La eliminación es irreversible una vez completada.
9. Menores
Para crear una cuenta debes tener al menos 14 años. Si detectamos una cuenta que no cumple este requisito, podremos suspenderla y eliminar sus datos.
10. Cookies y almacenamiento local
VillalbAPP utiliza almacenamiento local para conservar la sesión y preferencias esenciales. No utiliza cookies publicitarias de terceros. Puedes borrar estos datos desde la configuración del navegador o del dispositivo.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o funcionales. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección y, si el cambio es relevante, lo comunicaremos dentro de la app.